
FAQs
Q. Où puis-je m’inscrire ?
Vous pouvez vous inscrire via le lien suivant . Toutes les informations et étapes à suivre sont disponibles dans le lien suivant. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter à camps@iniestacademy.com
Q. Je ne peux pas m’inscrire.
Les camps d’été de l’Académie Iniesta ont des places limitées. Si le quota maximum est atteint, il y aura une liste d’attente et les places seront attribuées par ordre d’arrivée. Si vous souhaitez figurer sur la liste d’attente, veuillez nous contacter à l’adresse camps@iniestacademy.com et nous laisser vos coordonnées. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais
Q. Quelles tranches d’âge peuvent participer au campus ?
La tranche d’âge est de 6 à 16 ans.
Q. Pourquoi dois-je envoyer une photo de mon enfant lors de l’inscription ?
Les photos permettent aux entraîneurs de se familiariser avec les noms et les visages. Il est très important que l’entraîneur et le moniteur puissent s’adresser à l’enfant par son nom, et il est utile d’avoir cette information à l’avance. La photo est essentielle au déroulement optimal du campus, tant pour l’étudiant que pour l’organisation.
Q. Pourquoi devrais-je signer le document relatif aux droits à l’image du mineur ?
L’acceptation du document de droits d’image permet à Iniesta Academy d’enregistrer vos enfants et de publier leurs images sur nos réseaux sociaux.
Si une famille ne souhaite pas que son enfant soit exposé publiquement, elle doit sélectionner l’option de refuser le document au moment de l’inscription.
Puis-je fractionner le paiement ?
Oui, au moment du paiement, vous aurez la possibilité d’utiliser la plateforme Klarna.
Politique d’annulation
En cas de force majeure justifiée, le remboursement sera de 100%.
En cas d’annulation 15 jours avant le début de la manifestation, 50% du montant versé sera remboursé en cas de blessure ou de force majeure dûment accréditée. Ces informations seront validées et vérifiées individuellement. Si la documentation accréditée n’est pas valide, aucun remboursement ne sera effectué.
En cas d’annulation après le début du campus, aucun remboursement ne sera accordé, sauf cas de blessure ou de force majeure dûment justifié, auquel cas un remboursement de 30 € par jour sera effectué pour le nombre de jours non pris.
Dans d’autres cas, tels que les voyages, les événements imprévus, c’est-à-dire les causes NON de force majeure, vous devez contacter campst@iniestacademy.com et nous analyserons le cas individuellement..
Si un remboursement est nécessaire, il sera effectué à la fin de l’événement.
Q. Qui dois-je contacter en cas d’urgence ?
Une fois les enfants inscrits, nous vous fournirons les contacts et les responsables afin que vous puissiez contacter directement les entraîneurs et moniteurs uniquement pour des cas précis et précis.
P. Information et suivi
Une fois les enfants inscrits, les communications, notifications et informations pertinentes seront envoyées par e-mail.
Q. Autres questions ou doutes
Si vous avez des questions non traitées dans ce document, nous serons heureux de vous aider à camps@iniestacademy.com , en fournissant vos coordonnées.