FAQs
CLINICS CAMPS INIESTA ACADEMY
- ¿Dónde puedo registrarme?
Puedes registrarte en el siguiente link (insertar nuevo link eventim). Si tienes alguna duda contáctanos en camps@iniestacademy.com - No puedo hacer el registro
El Campus de verano de Iniesta Academy tiene plazas limitadas.
En caso de llegar al cupo máximo habrá una lista de espera y se asignan las plazas por orden de lista. Si quieres apuntarte a la lista contáctanos en camps@iniestacademy.com y déjanos tus detalles. Te contactaremos lo más rápido posible. - ¿Qué edades pueden participar en el campus?
La franja de edades es de 6 hasta los 16 años.
En el caso de que el Campus tenga la opción de régimen con pernoctación, recomendamos que la edad sea a partir de los 8 años. - ¿Por qué tengo que enviar una foto de mi hijo/a en la inscripción?
Las fotos son para que los entrenadores puedan ir familiarizándose con los nombres y las caras. Es muy importante que el entrenador y monitor pueda dirigirse al niño/a y que ese trabajo lo tenga ya hecho de antemano. La foto es imprescindible para el desarrollo óptimo del campus tanto para el alumno como para la organización. - ¿Por qué debo firmar el documento de derechos de imagen del menor?
La aceptación del documento de derechos de imagen permite a Iniesta Academy grabar a vuestros hijos/as y que sus imágenes puedan ser publicadas en nuestras redes sociales.
En caso de que alguna familia no quiera que su hijo/a salga públicamente tendrá que seleccionar la opción de no aceptación del documento, en el momento del registro.
PAGO Y PROMOCIONES
- ¿Puedo fraccionar el pago?
En el caso en el que haya la posibilidad de fraccionar el pago, se dará la opción con la plataforma Klarna.
Es posible que no se dé la opción de fraccionar el pago directamente, ya que no está habilitado en todos los productos. En caso de tener dudas, consultar en el correo camps@iniestacademy.com - Política de descuentos
En el momento de realizar la inscripción, se verán reflejados los descuentos y las opciones que cada Campus tenga asignados.
Las diferentes modalidades y/o regímenes de inscripción, tienen diferente precio y no se considera un descuento si no un precio proporcional al servicio contratado.
No obstante, Iniesta Academy se reserva el derecho de hacer promociones y descuentos a través de sus canales de comunicación y de las redes sociales. - Política de devoluciones
En caso de causa mayor justificada la devolución del importe será del 100%.
En caso de cancelación, 20 días antes del inicio del evento, se reembolsará el 50% del importe abonado en caso de lesión o fuerza mayor debidamente acreditada. Esta información se validará y comprobará de manera individual. En caso de no ser válida la documentación acreditada no se realizará la devolución.
En caso de cancelación una vez comenzada la realización del campus, no habrá derecho a devolución de ninguna cantidad, salvo en casos de lesión o fuerza mayor debidamente justificados, en los cuales se reembolsará un 25% del precio total.
En otros casos, cómo viajes, imprevistos, es decir causas NO de fuerza mayor, debe ponerse en contacto con camps@iniestacademy.com y analizaremos el caso de forma particular.
Si fuera necesaria la realización de alguna devolución, esta se hará efectiva al finalizar el evento y en la mayor brevedad posible.
SERVICIOS ADICIONALES - Equipaciones
Una equipación completa consta de camiseta, pantalón corto y medias. Los niños/as serán responsables de utilizar correctamente la equipación.Recomendamos que siempre elijan una talla superior a la que llevan.
Una vez elegida la talla NO se permitirán ni cambios ni devoluciones. Puedes consultar las medidas de las equipaciones en la Guía de tallas.
En el caso de querer una equipación adicional, se deberá abonar en el momento de la inscripción. Su precio es de 45€ - Servicio de autobús
La disponibilidad de servicio de transporte dependerá de la casuística de cada evento. En el momento de la inscripción, se dará o no la posibilidad de dicha opción y se informará del precio correspondiente.
En el autobús viajará parte del staff de Iniesta Academy.
Los detalles del lugar, hora de salida y llegada se especificarán por correo electrónico a las familias que soliciten esta opción.
En caso de cancelar el servicio de Bus o el servicio de vuelta no se devolverá el importe
DINÁMICA DEL CAMPUS - ¿Hay entrenamiento para porteros?
La metodología de entrenamiento de Iniesta Academy está orientada a jugadores de campo. De todos modos, si tu posición es la de portero, te invitamos a que te inscribas.
Te animamos a entrenar con el resto de participantes y ya que en todos nuestros clinics y campus, tenemos entrenadores específicos de dicha posición. - ¿Cómo se reparten los grupos?
Los grupos se reparten por edades tanto para las sesiones de entrenamiento como para la asignación de habitaciones en caso de que exista pernoctación.
El grupo siempre se mantendrá lo más junto posible durante el transcurso del campus.
El número de plazas será de entre 8 a 12 niños por grupo. Si hay muchos niños concentrados en una edad, se realizarán varios grupos.
La dirección del campus se reserva la potestad de hacer cambios de grupo por motivos de nivel y siempre para garantizar que la experiencia y convivencia sea excelente. - ¿Qué hay que llevar?
Con semanas de antelación al evento os haremos llegar un correo electrónico con todo el material que deben traer los alumnos/as, así como también las cosas que no podrán traer al campus. - ¿Qué tipo de césped tienen los campos de entrenamiento?
En el Summer Camp de Llívia todos los campos de entrenamiento tienen césped natural.
En otros Campus el terreno de juego es de césped artificial.
De todos modos, informaremos con detalle la superficie en la que se realizará cada evento. - Alergias, intolerancias y medicación
Todos los niños/as que tengan que seguir una pauta específica o sufra de alguna intolerancia alimentaria o alergia deberá notificarlo explícitamente en el formulario de inscripción.
En caso de alergias y/o intolerancias deberá especificar los alimentos y también proporcionar el antídoto.
Si el niño/a toma un medicamento específico, deberá notificarlo a la organización para que tutor o entrenador sea el encargado de suministrar la medicación según las instrucciones indicadas por los padres.
Desde Iniesta Academy no medicaremos a los niños sin previa autorización y permiso de los padres.
En caso de emergencia, o asistencia médica llamaremos a los padres para informar en todo momento de los pasos a seguir con las indicaciones correspondientes. - ¿Qué ocurre si mi hijo/a se encuentra mal?
En primer lugar, os pondremos en contacto y os informaremos de la situación. En caso de fuerza mayor, con la autorización de los padres llevaremos a vuestro hijo/a a un centro de asistencia médica y/o seguiremos vuestras indicaciones.
CANALES DE COMUNICACIÓN - ¿Con quién debo contactar en caso de urgencia?
Una vez los niños estén inscritos os facilitaremos los contactos y los responsables para que podáis contactar directamente con los entrenadores y monitores solamente para casos puntuales y específicos. - Información y seguimiento
Una vez los niños estén inscritos se enviarán comunicados, notificaciones e información relevante a través del correo electrónico. - Otras preguntas o dudas
En caso de tener cualquier duda no contemplada en este documento, estaremos encantados de atenderles a través del siguiente correo electrónico camps@iniestacademy.com , indicándonos sus datos.
