
FAQs
P. ¿Dónde puedo registrarme?
Puedes registrarte en el siguiente link . Toda la información y los pasos que seguir los tienes en el siguiente link. Si tienes algún problema contáctanos en camps@iniestacademy.com
P. No puedo hacer el registro
Los campus de verano de Iniesta Academy tienen plazas limitadas. En caso de llegar al cupo máximo habrá una lista de espera y se asignan las plazas por orden de lista. Si quieres apuntarte a la lista contáctanos en camps@iniestacademy.com y déjanos tus detalles. Te contactaremos lo más rápido posible.
P. ¿Qué edades pueden participar en el campus?
La franja de edades es de 6 hasta los 16 años.
P. ¿Por qué tengo que enviar una foto de mi hijo/a en la inscripción?
Las fotos son para que los entrenadores puedan ir familiarizándose con los nombres y las caras. Es muy importante que el entrenador y monitor pueda dirigirse al niño/a y que ese trabajo lo tenga ya hecho de antemano. La foto es imprescindible para el desarrollo óptimo del campus tanto para el alumno como para la organización.
P. ¿Por qué debo firmar el documento de derechos de imagen del menor?
La aceptación del documento de derechos de imagen permite a Iniesta Academy grabar a vuestros hijos/as y que sus imágenes puedan ser publicadas en nuestras redes sociales.
En caso de que alguna familia no quiera que su hijo/a salga públicamente tendrá que seleccionar la opción de no aceptación del documento, en el momento del registro.
¿Puedo fraccionar el pago?
Si, en el momento de hacer el pago se dará la opción con la plataforma Klarna.
Política de cancelaciones
En caso de causa mayor justificada la devolución del importe será del 100%.
En caso de cancelación, 15 días antes del inicio del evento, se reembolsará el 50% del importe abonado en caso de lesión o fuerza mayor debidamente acreditada. Esta información se validará y comprobará de manera individual. En caso de no ser válida la documentación acreditada no se realizará la devolución.
En caso de cancelación una vez comenzada la realización del campus, no habrá derecho a devolución de ninguna cantidad, salvo en casos de lesión o fuerza mayor debidamente justificados, en los cuales se reembolsará 30€ por día por el número de días restantes no disfrutados.
En otros casos, cómo viajes, imprevistos, es decir causas NO de fuerza mayor, debe ponerse en contacto con campst@iniestacademy.com y analizaremos el caso de forma particular.
Si fuera necesaria la realización de alguna devolución se hará al acabar el evento.
P. ¿Con quién debo contactar en caso de urgencia?
Una vez los niños estén inscritos os facilitaremos los contactos y los responsables para que podáis contactar directamente con los entrenadores y monitores solamente para casos puntuales y específicos.
P. Información y seguimiento
Una vez los niños estén inscritos se enviarán comunicados, notificaciones e información relevante a través del correo electrónico.
P. Otras preguntas o dudas
En caso de tener cualquier duda no contemplada en este documento, estaremos encantados de atenderles a través del siguiente correo electrónico camps@iniestacademy.com , indicándonos sus datos.