FAQs
CLINICS CAMPS INIESTA ACADEMY
- On em puc registrar?
Et pots registrar al següent enllaç (insertar nou enllaç Eventim). Si tens algun dubte, contacta’ns a camps@iniestacademy.com - No puc fer el registre Si vols apuntar-te a la llista, contacta’ns a camps@iniestacademy.com i deixa’ns les teves dades. Et contactarem al més aviat possible.
- Quines edats poden participar al campus?
La franja d’edats és de 6 fins als 16 anys.
En el cas que el Campus tingui l’opció de règim amb pernoctació, recomanem que l’edat sigui a partir dels 8 anys. - Per què he d’enviar una foto del meu fill/a a la inscripció?
Les fotos són perquè els entrenadors puguin anar familiaritzant-se amb els noms i les cares. És molt important que l’entrenador i el monitor puguin adreçar-se al nen/a i que aquesta feina ja estigui feta prèviament. La foto és imprescindible per al desenvolupament òptim del campus, tant per a l’alumne com per a l’organització. - Per què he de signar el document de drets d’imatge del menor?
L’acceptació del document de drets d’imatge permet a l’Iniesta Academy gravar els vostres fills/es i que les seves imatges puguin ser publicades a les nostres xarxes socials.
En cas que alguna família no vulgui que el seu fill/a surti públicament, haurà de seleccionar l’opció de no acceptació del document en el moment del registre.
PAGAMENT I PROMOCIONS
- Puc fraccionar el pagament?
En el cas que hi hagi la possibilitat de fraccionar el pagament, es donarà l’opció amb la plataforma Klarna.
És possible que no es doni l’opció de fraccionar el pagament directament, ja que no està habilitat en tots els productes. En cas de tenir dubtes, consulteu al correu camps@iniestacademy.com.
- Política de descomptes
En el moment de realitzar la inscripció, es veuran reflectits els descomptes i les opcions que cada Campus tingui assignats.
Les diferents modalitats i/o règims d’inscripció tenen un preu diferent i no es considera un descompte, sinó un preu proporcional al servei contractat.
No obstant això, l’Iniesta Academy es reserva el dret de fer promocions i descomptes a través dels seus canals de comunicació i de les xarxes socials. - Política de devolucions
En cas de causa major justificada, la devolució de l’import serà del 100%.
En cas de cancel·lació 20 dies abans de l’inici de l’esdeveniment, es reemborsarà el 50% de l’import abonat en cas de lesió o força major degudament acreditada. Aquesta informació es validarà i comprovarà de manera individual. En cas que la documentació acreditativa no sigui vàlida, no es realitzarà la devolució.
En cas de cancel·lació un cop iniciada la realització del campus, no hi haurà dret a la devolució de cap quantitat, excepte en casos de lesió o força major degudament justificats, en els quals es reemborsarà un 25% del preu total.
En altres casos, com viatges o imprevistos, és a dir, causes NO de força major, s’haurà de posar en contacte amb camps@iniestacademy.com i analitzarem el cas de manera particular.
Si fos necessària la realització d’alguna devolució, aquesta es farà efectiva en finalitzar l’esdeveniment i al més aviat possible.
SERVEIS ADDICIONALS - Equipacions
Una equipació completa consta de samarreta, pantalons curts i mitjons.
Els nens/es seran responsables d’utilitzar correctament l’equipació.Recomanem que sempre trieu una talla superior a la que porten.
Un cop escollida la talla NO es permetran ni canvis ni devolucions. Podeu consultar les mides de les equipacions a la Guia de talles.
En el cas de voler una equipació addicional, s’haurà d’abonar en el moment de la inscripció. El seu preu és de 45€. - Servei d’autobús
La disponibilitat del servei de transport dependrà de la casuística de cada esdeveniment. En el moment de la inscripció es donarà, o no, la possibilitat d’aquesta opció i s’informarà del preu corresponent.
A l’autobús viatjarà part de l’staff de l’Iniesta Academy.
Els detalls del lloc, hora de sortida i arribada s’especificaran per correu electrònic a les famílies que sol·licitin aquesta opció.
En cas de cancel·lar el servei de bus o el servei de tornada, no es retornarà l’import.
DINÀMICA DEL CAMPUS - Hi ha entrenament per a porters?
La metodologia d’entrenament de l’Iniesta Academy està orientada a jugadors de camp. Tot i així, si la teva posició és la de porter, et convidem a inscriure’t.
T’animem a entrenar amb la resta de participants, ja que en tots els nostres clínics i campus tenim entrenadors específics d’aquesta posició. - Com es reparteixen els grups?
Els grups es reparteixen per edats tant per a les sessions d’entrenament com per a l’assignació d’habitacions en cas que hi hagi pernoctació.
El grup sempre es mantindrà el més unit possible durant el transcurs del campus.
El nombre de places serà d’entre 8 i 12 nens per grup. Si hi ha molts nens concentrats en una edat, es realitzaran diversos grups.
La direcció del campus es reserva la potestat de fer canvis de grup per motius de nivell i sempre per garantir que l’experiència i la convivència siguin excel·lents. - Què cal portar?
Amb setmanes d’antelació a l’esdeveniment us farem arribar un correu electrònic amb tot el material que han de portar els alumnes/as, així com també les coses que no podran portar al campus. - Quin tipus de gespa tenen els camps d’entrenament?
Al Summer Camp de Llívia tots els camps d’entrenament tenen gespa natural.
En altres campus, el terreny de joc és de gespa artificial.
De totes maneres, informarem amb detall la superfície en què es realitzarà cada esdeveniment. - Al·lèrgies, intoleràncies i medicació
Tots els nens/es que hagin de seguir una pauta específica o pateixin alguna intolerància alimentària o al·lèrgia ho hauran de notificar explícitament al formulari d’inscripció.
En cas d’al·lèrgies i/o intoleràncies haurà d’especificar els aliments i també proporcionar l’antídot.
Si el nen/a pren un medicament específic, ho ha de notificar a l’organització perquè tutor o entrenador sigui l’encarregat de subministrar la medicació segons les instruccions indicades pels pares.
Desde Iniesta Academy no medicaremos a los niños sin previa autorización y permiso de los padres.
En cas d’emergència o assistència mèdica, trucarem als pares per informar en tot moment dels passos a seguir amb les indicacions corresponents. - Què ocorre si el meu fill/a se troba malament?
En primer lloc, ens posarem en contacte amb vosaltres i us informarem de la situació. En cas de força major, amb l’autorització dels pares portarem el vostre fill/a a un centre d’assistència mèdica i/o seguirem les vostres indicacions.
CANALS DE COMUNICACIÓ - Amb qui haig de contactar en cas d’urgència?
Un cop els nens estiguin inscrits, us facilitarem els contactes i els responsables perquè pugueu contactar directament amb els entrenadors i monitors només per a casos puntuals i específics. - Informació i seguiment
Un cop els nens estiguin inscrits, s’enviaran comunicats, notificacions i informació rellevant a través del correu electrònic. - Altres preguntes o dubtes
En cas de tenir qualsevol dubte no contemplat en aquest document, estarem encantats d’atendre-us a través del següent correu electrònic: camps@iniestacademy.com, indicant-nos les vostres dades.
